Primeira turma do programa Mulher Atend (Foto: Ascom FWF)
A Fundação Wall Ferraz (FWF), em parceria com a Secretaria Municipal de Ciência, Tecnologia e Inovação (Secti) e a startup piauiense Atend, realizou, neste sábado (11), no Museu da Imagem e do Som (MIS), em Teresina, o encerramento da primeira turma do programa Mulher Atend. A iniciativa capacitou 75 mulheres nas áreas de atendimento ao cliente, gestão do tempo e uso da inteligência artificial aplicada às vendas e aos negócios, fortalecendo a qualificação profissional feminina e ampliando as oportunidades de inserção no mercado de trabalho.
Voltado para mulheres empregadas, empreendedoras e para aquelas que buscam uma recolocação profissional, o programa ofereceu uma formação prática alinhada às novas exigências do mercado, utilizando recursos tecnológicos para potencializar o desenvolvimento das participantes.
Primeira turma do programa Mulher Atend (Foto: Ascom FWF)
Representando a Fundação Wall Ferraz, a superintendente executiva, Deise Cordeiro, destacou a satisfação da instituição em contribuir para a formação de mais uma turma preparada para novos desafios profissionais. “É uma grande alegria para a Fundação Wall Ferraz concluir mais uma etapa de qualificação profissional voltada às mulheres. Cada participante que chega ao fim dessa capacitação representa uma nova oportunidade de transformação de vida por meio do conhecimento. Temos a certeza de que essas mulheres saem mais preparadas, confiantes e prontas para conquistar seu espaço no mercado de trabalho, seja empreendendo ou ingressando em uma nova oportunidade de emprego”.
O gestor de projetos da Secti, Guilherme Queiroz, ressaltou a importância da parceria entre a secretaria, a Fundação Wall Ferraz e o programa Mulher Atend para ampliar as oportunidades de qualificação e fortalecer as políticas públicas de geração de emprego e renda. “Participar do gerenciamento desse projeto foi importante demais para a realização deste momento que celebra o Mulher Atend. Essa parceria entre a Secti, a Fundação Wall Ferraz e o programa demonstra o compromisso de levar qualificação e inovação às mulheres. Além disso, desenvolvemos o Emprega Teresina, uma plataforma utilizada continuamente tanto por pessoas que procuram oportunidades de emprego quanto por empresas que buscam profissionais, fortalecendo essa conexão com o mercado de trabalho”.
Primeira turma do programa Mulher Atend (Foto: Ascom FWF)
A CEO da Atend, Jane Lima, explicou que o programa surgiu para atender uma demanda crescente por profissionais qualificadas e, ao mesmo tempo, ampliar as oportunidades para mulheres que desejam ingressar ou retornar ao mercado de trabalho. Ela também destacou a relevância da parceria com a Fundação Wall Ferraz para a expansão da iniciativa. “O programa nasceu de duas necessidades: de um lado, o mercado precisando de profissionais capacitadas e, do outro, mulheres precisando adentrar no mercado de trabalho. O apoio da Fundação Wall Ferraz é de grande relevância para que o programa cresça e alcance cada vez mais mulheres”.
Durante a formação, as participantes tiveram acesso a conteúdos sobre atendimento ao cliente, organização da rotina profissional, estratégias de vendas e utilização da inteligência artificial como ferramenta de produtividade. Um dos diferenciais da capacitação foi a plataforma Athena, desenvolvida pela Atend para acompanhar e auxiliar as alunas durante todo o processo de aprendizagem.
O professor Jhonatan Alencar destacou o comprometimento e o potencial demonstrados pelas participantes ao longo do curso. “Foi uma turma que, desde o início, demonstrou mulheres extremamente capacitadas, com excelente oratória e muita proatividade para aprender. O empenho e a dedicação de cada uma mostraram o potencial que elas têm para atuar no mercado de trabalho”.
Primeira turma do programa Mulher Atend (Foto: Ascom FWF)
Entre as participantes, Mirelle Dias avaliou a experiência como uma oportunidade de ampliar conhecimentos e compreender melhor a aplicação da inteligência artificial no ambiente profissional. “Foi uma experiência muito boa e gratificante. O curso abriu minha mente e pude aprender como usar a inteligência artificial da forma correta”.
Já Naiana Cristina ressaltou que a formação reforçou o protagonismo feminino e evidenciou o potencial das mulheres piauienses para ocupar espaços cada vez maiores no mercado de trabalho. “Foi uma experiência de muito aprendizado e conhecimento. A gente percebe que aqui no Piauí existem mulheres de muito potencial, e o Mulher Atend vem justamente para mostrar essa força e revolucionar o mercado de trabalho”.
O programa Mulher Atend conta ainda com o apoio da Financiadora de Estudos e Projetos (Finep), do Programa Tecnova, da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Piauí (Fapepi), do Grupo Mulheres do Brasil, da Junior Achievement Piauí e do Hub de Inovação Espaço S, fortalecendo uma rede de instituições comprometidas com a inovação, a capacitação e o desenvolvimento profissional feminino.
