O Sistema de Gestão de Benefícios Eventuais (SIGBE) foi desenvolvido pela SECTI a partir de uma demanda da SEMCASPI (Foto: Ascom Secti)
A Prefeitura de Teresina avança na modernização da assistência social com o desenvolvimento de uma ferramenta digital voltada ao aprimoramento da gestão dos benefícios eventuais, destinados temporariamente a pessoas e famílias em situação de vulnerabilidade social. Entre os auxílios concedidos estão cestas básicas, kits de higiene e limpeza e apoio financeiro em situações de necessidade.
A nova ferramenta vai organizar o cadastro dos beneficiários e agilizar o acompanhamento dos processos de concessão, contribuindo para tornar o atendimento mais ágil e eficiente. Entre 2 de janeiro e 12 de novembro de 2026, foram liberados 2.997 benefícios dessa modalidade no município.
Nesta quinta-feira (12), equipes da Secretaria Municipal de Ciência, Tecnologia e Inovação (SECTI) e da Secretaria Municipal de Cidadania, Assistência Social e Políticas Integradas (SEMCASPI) realizaram uma reunião de alinhamento para apresentar os últimos ajustes do sistema e discutir as próximas etapas de implantação.
O Sistema de Gestão de Benefícios Eventuais (SIGBE) foi desenvolvido pela SECTI a partir de uma demanda da SEMCASPI. Com a implantação, a ferramenta permitirá centralizar as informações dos beneficiários, acompanhar os processos de concessão dos auxílios e organizar os fluxos de trabalho das equipes. A expectativa é que a melhoria desses processos contribua para um atendimento mais ágil e organizado, facilitando o acompanhamento das solicitações e fortalecendo a assistência às famílias que necessitam dos benefícios.
Durante a reunião, foram apresentadas as funcionalidades desenvolvidas, avaliadas as demandas da SEMCASPI e discutidas correções identificadas na fase de testes. O sistema está em processo de homologação pela secretaria, etapa necessária para validar seu funcionamento antes da implantação.
Segundo Guilherme Queiroz, servidor da SECTI e responsável pelo processo Scrum do projeto, o encontro também teve como objetivo apresentar o sistema aos profissionais que participarão de sua operação, incluindo supervisores e administradores.
“A reunião foi um momento de apresentação do sistema aos envolvidos na operação, além de alinhamento sobre os próximos passos. Também discutimos a implementação de um novo módulo para o programa Cidade Solidária, que será incorporado à ferramenta”, destacou.
De acordo com Andréa Teixeira, assistente social e servidora do município, atualmente coordenadora de Sistemas e Informações do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), a reunião permitiu verificar se as funcionalidades desenvolvidas correspondem às necessidades dos profissionais que utilizarão a ferramenta.
“Essa reunião foi para alinharmos o sistema, verificar o que já foi produzido e conferir se está de acordo com as demandas que solicitamos. Trabalhamos com benefícios eventuais destinados à população em situação de vulnerabilidade, e a ferramenta vai nos ajudar a otimizar esse atendimento, organizar as informações e gerenciar melhor todo esse processo”, explicou.
Transformação digital para melhorar o atendimento à população
O desenvolvimento do SIGBE integra o processo de transformação digital da Prefeitura de Teresina, que utiliza a tecnologia para modernizar a gestão pública, simplificar procedimentos e melhorar os serviços oferecidos à população.
Uma das principais iniciativas dessa estratégia é o TeresinaON, plataforma digital que reúne os serviços municipais por meio da Carta de Serviços e facilita o acesso dos cidadãos às soluções disponibilizadas pela Prefeitura.
Com o SIGBE, a Prefeitura amplia a modernização também na gestão da assistência social, investindo em processos mais organizados e eficientes para qualificar o trabalho das equipes e fortalecer o atendimento às famílias que necessitam dos benefícios.